新闻中心

News Center

虚假招聘信息显示已认证 赶集网:钻了代招漏洞

8月9日,解放日报·上观新闻刊发了《记者暗访申城招工骗局:在赶集网上招聘迪士尼员工,多人流水线般行骗,一天百余人被坑》一文,曝光了在申城松江区域,活跃着一个招工行骗团伙。这一团伙人数众多,借助于赶集网这一平台,发布大量虚假的、远高于市场价的高薪招工信息,将求职者们骗至松江多个轨交站附近的所谓“面试点”,随后像“流水线”般一环套一环,以体检费、车费、复印费、岗位稳定金、材料审核费等各种名义骗钱。

报道发表后即引起巨大反响,众多网友评论、反映类似的遭遇,称松江是黑职介的“重灾区”。解放日报·上观新闻记者也第一时间联系了松江区相关部门,了解到整治、取缔行动已在部署开展,解放日报·上观新闻会持续予以关注。

对黑职介行骗团伙的整治取缔固然重要,大量虚假招聘信息在网络泛滥同样应该引起重视。赶集网上,这些虚假的招聘信息绝大多数还显示是经过了网站的“认证”,这不禁让人疑惑:网站的审核认证难道只是说说而已?

“崔助理”们的认证信息竟能“随心所欲”

在此前暗访时,记者首先联系上的是松江新城轨交站企业面试中心的“崔助理”。在赶集网上,记者用“崔助理”等人的手机号码作为关键词搜索发现,从今年三四月份起,松江的这些招工行骗者们就开始在赶集网上发布招工信息了。除了迪士尼的各类岗位外,他们还发布了大量其他的优质岗位:如机场、轨交、东方明珠、科技馆、锦江乐园、欢乐谷、外滩等等单位的保安、安检员、检票员、售票员、搬运工等等,此外还有星巴克、康师傅等一些知名企业的各类岗位。翻阅这些岗位介绍,薪酬无一例外都是每月5000~8000元,工作地点也显示为单位的实际地址。由于薪酬高于普遍行情,这些岗位频繁出现在了赶集网右侧和下方的“高薪职位推荐”区域,求职者想不看到都很难。网页显示,大多数岗位都已经累积有四五十人投递简历。

虚假招聘信息显示已认证 赶集网:钻了代招漏洞

赶集网推荐的高薪职位几乎都是虚假招工信息。

这些虚假的招聘信息为何能吸引到那么多求职者投递简历,高薪固然是一大原因,网站的“认证”也大大增加了这些求职信息的可信度。而且,记者发现,在招聘不同的岗位时,信息发布者的认证信息竟能随着岗位信息的变化,而“随心所欲”地切换。如“崔助理”前脚还是“浦东川沙游乐园”的金牌人力资源,下一秒又摇身一变,认证信息换成了“东方明珠”,开始招聘外滩地区的保安;而在招聘酒店前台收银员时,她的认证信息又成了“星级酒店”;在招聘搬运工时,她又变身“快速消费品企业HR经理”……简直如同学会了“七十二变”。翻看这些岗位,认证信息甚至还有“上海华特迪士管理有限公司”、“上海申通地铁有限公司”、“上海科技馆”等等,看起来更具迷惑性。

虚假招聘信息显示已认证 赶集网:钻了代招漏洞

“崔助理”的认证信息随岗位变化而切换。

迪士尼这样的企业,会在赶集网上认证并发布求职信息吗?记者咨询得知,迪士尼的招聘基本通过迪士尼中国官网进行。官网上显示,迪士尼在上海目前有205个工作职位正在招聘员工,其中就包括场地维护工、演员甄选、厨师、收发员、商品运营等普通职位,并没有借助于赶集网的必要。赶集网上充斥的,其实都是“认证”过的“李鬼”公司。

赶集网称这些信息是钻了“代招”的漏洞

这些虚假招工信息怎么能堂而皇之地出现在赶集网上的?记者留意到,认证信息下方的按钮,鼠标停留显示为“已通过营业执照普通认证”,赶集网的“认证”又体现在了何处?

此前在暗访期间,记者曾致电赶集网客服电话“4008109058”,发现“人工服务”必须“VIP”才能享用,投诉和建议只能通过网站的“帮助中心”来提交。记者随后在帮助中心网页举报了虚假信息并留下了邮箱,但此后并未收到任何回复。

8月9日,暗访报道上线后,记者发现,赶集网开始快速清理相关的虚假招工信息,记者也辗转联系上了赶集网的一名负责人。据该负责人介绍,赶集网首先审核了“崔助理”的身份。根据后台信息显示,“崔助理”在赶集网上的真实认证信息为“上海才助企业管理有限公司”。网站记录显示,“才助”注册认证至今,已收取了约1900份求职者的简历,同时招聘60个职位。赶集网称,网站对于“崔助理”的审核主要是认证其提交的营业执照是否真实有效,是否为本企业的营业执照,以保证其有发布招聘信息的有效资质。

虚假招聘信息显示已认证 赶集网:钻了代招漏洞

“崔助理”真实的企业认证信息。

而之所以出现了虚假招工信息,赶集网称,“才助”利用了网站“代招”管理上的漏洞。即在实际招工中,一些企业会委托一些人事代理公司、劳务公司代为招聘,而通常由这些代理企业发布委托企业的招聘信息,这在赶集网上就显示为“代招”。但在实际操作中,网站难以确定“代招”的委托是否真实存在,确实存在欺诈、黑职介群体利用伪造、变造企业营业执照及相关资质,伪造代理招聘协议的方式,冒用知名企业品牌发布招聘信息,诱骗求职者的行为。

赶集网称,解放日报·上观新闻的报道上线后,赶集网已对全网的招工信息进行了清理,关闭了“才助”等企业在赶集网上的账号以及关联账号,同时将“迪士尼”、“主题乐园”、“东方明珠”等词语列入关键词,暂停发布相关招工信息。后续,网站承诺将重点关注解决“代招”中存在的问题。

网络招聘乱象频出,网站审核环节松懈难辞其咎。希望赶集网、58同城等一些热门招聘信息发布网站尽快采取措施,补上对于招聘方资质审核的漏洞,以免更多人上当受骗。(领航人才转)

2017-08-10
人民日报:吸引人才不能只有“给钱给物”的短期刺激
不仅要有短期刺激,更要有长远眼光,为人才提供充足的筑梦空间、公平的发展环境和良好的创业环境,才能实现“聚天下英才而用之”。

南京提出高校毕业生可直接申请落户,武汉宣布建设3605套大学生人才公寓,长沙计划投入百亿元以上资金吸引人才,成都给予顶尖人才高额资金资助……据媒体报道,为争夺人才,全国14个二线城市纷纷抛出“送房子”“送户口”“送钱”等措施,以增强对高端人才的吸引力。

致天下之治者在人才。高素质人才不仅是推动经济发展的核心资源,更是城市活力的源泉,是城市吸引力的证明。美国的硅谷、中国的深圳,之所以能够崛起为创新中心,一个重要原因就是聚集了大量的高端人才。尤其是在知识经济时代,“人才资源作为经济社会发展第一资源的特征和作用更加明显”,如果说物质资源越用越少,那么人才资源则会因为聚合而产生“1+1>2”的化学反应。由此可见,各大城市“放大招”吸引人才,折射出整个社会的人才观念在不断升级。

也要看到,这一轮二线城市竞争人才,也有特殊的时代背景。一方面,一线城市扎根不易、户口收紧,对人才的“虹吸效应”减弱;另一方面,二线城市正处在转型升级的关键时期,人才需求呈现新特点。当传统产业让位于新兴产业,城市的竞争力也从早期拼产业、拼招商、拼政策,过渡到了拼人才的新维度。盘点不少城市的发展规划,金融、科技、信息等高精尖行业成为“宠儿”,人才需求也更加偏重于以高校毕业生为主的高端人才。可以说,产业转型升级和人才素养提升就像交错螺旋的双链,共同擘画出经济社会发展的DNA序列。

但破译了人才需求的升级密码,不代表就可以实现“天下英雄尽入彀中”的夙愿。吸纳人才不是一锤子买卖,不仅要引得进,还要留得下。曾经一度流行的 “逃离北上广”浪潮之后,不少年轻人又选择“逃回北上广”。这样的反差也引人深思:为什么小城市生活成本更低、物质激励更丰富,却还是对大城市归心似箭?实际上,盘根错节的人际关系、缺少公平的竞争环境以及天花板太低的发展空间,都容易导致人才流失。这说明,如果只靠短期的财政倾斜、政策优惠,缺少长远的配套举措和制度改革,对人才的吸引力就难以持续。

显然,这一点对抢夺人才的二线城市来说,也是一个有益的提醒。有人曾感慨,在北京生活固然艰辛,但每天出门前,想到接下来的无限可能,一切也都值了。的确,大城市拥有创造平台的能力、实现梦想的舞台、容纳生活的空间,这是对人才的最强吸引。因此,二线城市在住房、户口上发力之后,更应考虑可持续的人才规划,不仅要有“给钱给物”的短期刺激,更要有长远眼光,为人才提供充足的筑梦空间、公平的发展环境和良好的创业环境,让人才不因出身而受到歧视,不因关系而失去机会,不为到政府部门办事而跑断腿,真正做到习近平总书记要求的,“寻觅人才求贤若渴,发现人才如获至宝,举荐人才不拘一格,使用人才各尽其能”,才能真正实现“聚天下英才而用之”。

“任天下之智力,以道御之,无所不可”。这个“道”显然不只是物质刺激那么简单,更是一种持续的制度保障和良性的人才生态。在抢夺人才之后,真正为人才的发展提供良好的制度和文化土壤,才能让人才产生“吾心安处是吾乡”的归属感,并由此释放出源源不断的人才红利。(领航人才转)
2017-08-10
顺丰是如何激励数万快递员心甘情愿为其拼命的

最近网上有一篇文章非常火爆,说到关于顺丰是如何让快递员拼命打天下。

文中提到顺丰的高绩效高薪资,以及为了更好的服务,顺丰把加盟制变为直营制,采用承包和计件工资制,以及制定了速度快、布局快、创新快的目标。但从这些制度或者其所建立的企业文化来看,无不流露着顺丰对于员工内在驱动力的激励和关怀。

小编特地整理这篇文章与大家分享:顺丰是如何让数万快递员心甘情愿为其拼命的。希望能给老板或企业管理者一些启示。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

案例:

去年顺丰事件引发热潮,大家都觉得成为顺丰员工是件幸福的事情。今天再来给大家做个详细的讲述回顾一下。

去年,一条“顺丰快递员被打”的消息赫然出现在新浪微博头条,有网友爆料,这位快递小哥因不小心把一辆正在倒车的车刮了,司机下车口出脏话,并多次出手掌捆该快递员。该消息一出,当时就便引起了广泛关注,很多网友对该车主更是一片声讨。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

但此消息一同登上微博热搜的还有“顺丰集团”,此事件发生之后,顺丰迅速发布声明称,将派高层跟进处理相关事宜并表明态度为集团员工讨回公道。该声明引起网友的一片叫好,更有甚者表示自己也好想成为顺丰的员工。

所以当时便流行一句这样的话就是“有这样的老板精神上重视你,物质上不亏待你,还图什么呢?”别拉我,我要去顺丰上班。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

小结:

实际上,顺丰对员工的重视和关怀并不是仅仅是针对此事件所做的公关应对,而是其企业文化的一部分,更重要的是其背后员工分配激励机制做的总够让很多企业学习,而为之佩服!

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

企业组织中的成员,不管是管理层还是普通员工,为什么会愿意待在这个组织里,让这个组织得以存续和发展,对于所有的企业管理者,特别是创业者来说都是恒久不变的一个话题。

那顺丰如何激励员工的呢 ? 它的企业管理模式又是怎样的呢?揭开其真实面纱

顺丰工资高是人尽皆知的事情,在顺丰,月薪5000-7000很正常,有经验的上到10000不奇怪,月薪15000-20000的也不算特别好多人好奇,一个快递员为啥工资这么高?顺丰是如何让快递员心甘情愿卖命的?

  • 员工在顺丰这种共振,在早期传递的就是一种情怀,对于顺丰来说,他们说不仅仅是快递,而是速运,原来EMS做不到的,我们能做到,EMS能做到的,我们做的比他更好,正所谓人无我有,人有我优。

  • 以及到后期,顺丰让那些跟不上的老员工通过开“嘿客”这种创业、创新来帮助员工寻找个人的一种定位,也就是让员工明白我们不仅仅是帮老板挣钱,我们还有我们的情怀。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

为什么顺丰的员工会拼命的工作?就是在这样的精神共振的基础上,每个人不仅仅是为五斗米而工作,也不仅仅是为老板王卫而工作,而是在为自己的梦想和信仰而工作,

那么这样就形成了一种良性循环,就像自我决定理论所揭示的,如果过于强化外部的因素,收入也好,社会地位也好,这是不持久的。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

一、大公司里的个体户

其实,在顺丰发展的早期,很多人对顺丰模式是有质疑的。

在快递业的早期,大家都是采取加盟模式发展,其实顺丰也一样。什么是加盟模式?快递公司每进入一个陌生的地区,会找到一个当地的公司作为加盟商,由这家公司来跑业务,但是公司的资产是归地方老板个人所有,总部提供的是统一的品牌、物流、管理,然后收取加盟费。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

在加盟模式下,快递员的直接老板是地方公司老板,这种情况下,管理很难规范起来。于是在2000年初,顺丰彻底改造成了一家直营快递公司。这样的模式如何提高快递员的积极性呢?

第一,就是承包。

快递员像当年包产到户一样,每个快递员在城市里有自己的片区,别人不会来抢你的,但是如果你的片区业务量增长缓慢,一定时间内没有起色,就换人。

第二,就是计件工资。

快递业有句行话叫收一派二,就是一个快递员收一个快件的同时,应该派两个快件。我们所说的送快递,实际上更多是指派件。真正挣钱的也是在这个部分。在顺丰,你送的越多,挣的越多。而且上不封顶。

这样一来,实际每个快递员在顺丰里都是给自己打工,每个人都是大公司里的个体户。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

二、唯快不破

1、速度快。

用过顺丰的快递知道,北京到上海,第二天早上到,也就是通常的次日达,是20元。这个价格几乎是同行的一倍。甚至于,当同行都琢磨如何降价的时候,顺丰还涨价。为什么顺丰敢把价格抬高?因为用户认它。这就是口碑。为什么认他,一个字,快。

王卫是真正的把快递做成了快递。你可能觉得这是个废话,但事实上,中国的很多快递公司都是慢递。这就是直营制的优点。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

第二、布局快

2009年,经济危机非常严重,很多小快递公司都死了,王卫的顺丰也经历了历史上少有的亏损,但是,王卫却做了一件令人瞠目结舌的事——顺丰却申请成立航空公司,花钱,买飞机。

等其他快递公司从经济危机中恢复过来,再想追赶顺丰时,拥有自有货机的顺丰早就遥遥领先了,其他公司只能望尘莫及。

第三、创新快

顺丰虽然发展很快,却从来不希望他的老员工掉队,做电商、做嘿客便利店。都是转型寻找出路的举动。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

现如今,顺丰成功上市,一跃成为国内最值钱的快递公司,与此同时,顺丰的创始人王卫也成了快递行业名副其实的首富,引起广大网友的关注也是在所难免,就像很多人说的,顺丰上市引起全民关注并不是因为顺丰有多庞大,而是因为顺丰给大多数人的印象就是一个行业的标准,一种驱使所有人努力达到的标准。

所以顺丰的这个案例,启示我们所有的企业家,高管,创业者要去思考:

我们的员工为什么跟着我们干,为什么会在这个公司里面做,我们要回答一个信念的问题,信念的问题解决了,然后才是薪酬机制的问题,做到在精神上重视每个员工,包括他的价值观,成就导向,职业发展,同时又能够在经济的收入分配上体现出来,不让他们吃亏。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

对快递行业在薪酬设计过程中,几点小建议:

快递行业应该建立建全快递员的全面薪酬绩效体系机制,包括直接薪酬和福利两方面,其中,直接薪酬 (工资和奖金); 福利 (经济性福利和非经济性福利)。在全面薪酬体系设计过程中应注意以下几点。

如何制定薪酬体系?
  • 1、让一部分人先富起来(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上)

  • 2、推出员工赚钱的产品和提成比例

  • 3、 推出公司赢利的产品和提成比例

为什么要设计富有激励能力的薪酬机制?
  • 1、没有竞争力的薪酬,就好像拉车的马没有喂足草料;

  • 2、没有丰富激励性的薪酬,就好像表演的海豚不能因为每次表现得到小鱼;

  • 3、没有不断增长的薪酬,就好像天天长大的白虎得不到更多的肉食;

  • 4、没有长期薪酬计划,就好像猎狗只是为一顿饭而捕食。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

如果“价值=价格”的理论是成立的,就应该讲员工的价值与薪酬实现全融合。员工创造的价值越高,收入就越高。因此企业必须要将做到的两件事情:

  • 一是如何将薪酬与绩效进行全面的融合;

  • 二是如何开放更多的价值流,为员工不断提供新的价值点机会。

全国最实用、快效、前沿独创“KSF薪酬全绩效模式”如何系统操作设计?可以进入微店加作者为好友。我将发这个模式设计【内部学习视频】与你分享学习!!

同时也能和小编保持及时交流!小编朋友圈分享,有更多资讯、干货学习哦!!

需要买书《绩效核能》行动版,或联系作者,点击下面微店进入即可 ( 错过这个村,就没这个店↓↓↓)

首先,直接薪酬要保证内部公平性和外部竞争性。

  • 在直接薪酬设计过程重要贯彻多劳多得的原则,实行绩效工资,设置合理绩效考核指标,如业务量,客户满意度,快件投递准确率等。考虑到快递员工作性质的特殊性,提高浮动工资的比例保证快递员的工作效率。

  • 同时可以设置季度奖金、年终奖等,对优秀员工给予精神上的表扬和物质奖励,留住优秀员工。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

其次,要完善福利制度,保障快递员的工作环境。

  • 经济性福利方面,要针对快递员恶劣的作业环境提供人文关怀的经济性福利,比如提供高温高寒补助,夜班人员提供夜班补助,饭补等。

  • 非经济型福利方面,要充分尊重员工,通过提供弹性工作制、提供更多的内部晋升机会等方式满足其更高层次的需求。

最后,要充分利用企业文化,激发员工的内部动机。

  • 利用企业文化的人文关怀和企业愿景的构建,让员工感觉到自己不仅仅是一个快递员,而是受到企业精神层面的重视,为企业愿景一起努力的必不可少的一员。

  • 在这方面,企业可以借鉴海底捞的情感文化的实践,通过员工满意激发员工的工作热情,从而践行客户满意的经营理念,高度重视精神激励。

一个连马云都佩服的男人:是如何激励到数万员工心甘情愿为其拼命

总结:

管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,稳定性不强,那企业老板一定要先反思自己,别一味指责别人。

没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!(领航人才转)

2017-08-10
北京再优化住房公积金提取流程 不用购房合同和发票
从下月起,北京提取公积金取消了以往需提交的异地购房证明、社保证明、退休证明、离职证明和补缴证明,取消了以前需要填写的《住房公积金汇缴书》、《住房公积金补缴书》等单据。

  9月起,北京公积金业务流程上实现一次性办结。昨日北京住房公积金管理中心官网正式发布《关于进一步改进服务加强住房公积金归集管理有关事项的通知》,办理公积金提取、开户等业务流程材料大幅“瘦身”。

  11种单据和证明无须再提交

  北京住房公积金管理中心相关负责人介绍,有19种情况提取材料进行了大幅度简化,其中有13种材料只需要持本人身份证填写相对应的表格即可办结,还有6种情况只需要提供身份证或者一种材料。《通知》首次设计了全新的提取申请表附表,覆盖了所有的提取类型。《通知》还规定,购房人与其配偶可由任意一方先行办理提取手续,提取顺序不分先后。

  新规中被取消的证明包括异地购房证明、社保证明、退休证明、离职证明和补缴证明;被取消的单据包括《住房公积金汇缴书》、《住房公积金补缴书》、《预留印鉴卡》、《提取申请书》、《提取清册》和《提取记录单》。

  另外,相关的申请材料也大幅瘦身。以使用北京住房公积金管理中心贷款(含住房公积金与商业银行的组合贷款)购房为例,简化前需要提供购房合同原件及复印件、销售不动产统一发票原件及复印件、住房公积金贷款合同原件及复印件、《提取申请书》、《提取清册》、《提取记录单》,简化后只需要提供申请人身份证原件及复印件和《使用北京住房公积金管理中心贷款(含住房公积金与商业银行的组合贷款)购买住房提取公积金申请表》。

  无房户租房可按实际支出提取

  租房子住的,提取公积金的流程也进行了简化。在简化前,租房提取公积金需要提交《租住商品住宅合同》、《租房发票》、《社保缴费证明》、《提取申请书》、《提取清册》和《提取记录单》,简化后只需要提供申请人身份证原件和复印件、《租房提取住房公积金申请表》。

  《通知》规定,缴存人在北京市行政区域内无自有住房且租房的,可按每月一千五百元的标准每季度提取一次住房公积金。对于租房实际支出超过一千五百元的,可提供租住商品住房合同、租房发票,按实际支出办理提取。北青报记者注意到,目前租房人士的月租金已经远超1500元每月,可按实际支出提取无疑能够帮助这部分人群解决生活之忧,也是实现“购租同权”的一个有力举措。

  北京住房公积金管理中心相关负责人介绍,从今年的统计数据看,上半年一共有52万人次进行了租房的(公积金)提取,金额36亿元,分别是去年同期的1.7倍和1.6倍。

  异地公积金贷款不再需“两地跑”

  从今年七月开始,住房公积金异地转移接续平台已经在全国全面投入使用,使住房公积金在全国范围内实现了“账随人走,钱随账走”。在异地贷款提取公积金方面,北京也进行了大幅简化,从原来的需要提交11项材料简化为只需要提交4项,包括申请人身份证原件及复印件、销售不动产统一发票或契税完税凭证原件、房屋所有权证或不动产证原件(已取得的需提交)、《购买北京市行政区外住房提取住房公积金申请表》(若审核未通过,则需补充提供相关证件)

  北京住房公积金管理中心相关负责人介绍,异地贷款原来是需要在两个城市间办手续,现在只需要在网上就可以全部办结了:通过外联核查市建委住保办、城研中心、市规划国土委、人行征信中心、市人力社保局、天津公积金中心、河北公积金中心等部门的数据,全面实现外部转移一站办理、法定退休一站办理、单位开户一站办理。

  提供虚假材料三年内不再受理贷款申请

  市管公积金也首次通过“授权+承诺”的形式,由中心履行事先告知义务,申请人签订诚信承诺条款,承诺填写的信息和提交的材料真实有效并授权管理中心进行核查,同时告知申请人虚假承诺将承担记入个人不良信息库和有关征信系统的责任。新办法将从9月1日起施行。

  对违规提取本人住房公积金的个人,追缴违规提取金额,按照相关规定记入个人不良信息库和有关征信系统,自违规行为发现之日起三年内不再受理其提取住房公积金申请,也不受理其贷款申请。发现单位协助个人办理违规提取本人住房公积金的,将单位、法定代表人及经办人按照相关规定记入单位、个人不良信息库和有关征信系统,并对外公布。对涉嫌构成犯罪的,移送司法机关处理。

  《通知》还同时提出,将使用住房公积金联名卡来保障资金的安全。

  热点关注

  退房的贷款人

  要退回提取金额

  住房公积金缴存人用于住房公积金提取的房屋已完成网上签约后退房的,提取人应自退房之日起一个月内通过致电12329或到管理部以及受托办理住房公积金归集业务银行代办点办理终止该套房屋的提取手续,并将购房提取的住房公积金全部退回。管理中心采取定期联网核查的方式,发现自退房之日起三个月内未办理的,将自动终止提取,并通知提取人退回已提取的住房公积金;提取人拒不办理的,记入个人不良信息库和有关征信系统。(领航人才转)

2017-08-09
雷军杀入空调市场宣战董明珠!格力全员补贴加班
由于全国各地近日持续出现高温天气,格力电器员工加班加点工作以满足空调市场需求,董明珠决定统一在8月8日为员工发放额外的高温补贴。

  日前,一则关于格力电器为全体员工发放旺季高温补贴1000元的通知在市场上流传。

  8月8日,一位格力电器内部人士接受《证券日报》记者时表示:“今年夏天是历史上最热的一个夏天,空调市场出现井喷式增长,格力员工一直加班加点坚持生产,这是额外增发的补贴。”

  据格力电器2016年年报显示,公司在职人员人数约为7.1万人。不过,格力电器内部人士透露:“格力电器总部加上各子公司的员工实际人数,远大于公司报表中披露的人数。”初步预计,格力电器此次将总计发放超8000万元额外高温补贴。

  值得注意的是,有消息称小米空调或在8月10日正式发布,小米或选择在这个格外炎热的夏天正式进军空调市场。眼看着董明珠与雷军的10亿元赌局还剩1年时间,两位大佬执掌的企业都在多元化道路上加速了扩张步伐,谁输谁赢即将见分晓。

  格力全员额外获千元补贴

  近日,一则关于格力电器为全体员工每人再发1000元高温补贴的消息不胫而走,引发市场热议。

  根据相关通知显示,时值高温酷暑,空调市场需求出现井喷式增长。全体格力员工团结协作,战高温,夺高产,及时满足市场需求,为公司经营发展作出重要贡献。为激励员工继续拼搏,公司决定对全体员工发放高温补贴。在现有高温津贴基础上,每人额外一次性发放1000元。据了解,此次珠海总部、各子公司全体工作时间满一个月以上的在职员工都将获得补贴。

  增发补贴,全员加班的背后,是酷暑下,空调市场销售量高涨的动力。

  据了解,近期多个地区空调品牌店日均销售额创新高,而部分销售较好的中低端和主流机型还出现了断货的状况。安装空调的周期,也比平时长。部分地区的空调销售量甚至创5年来新高。近日,苏宁也宣布,27年来,苏宁空调历史总销量突破1亿台大关。

  近年来,电商渠道和家电企业纷纷抢夺“大家电”市场蛋糕,而小米等互联网厂商也看到了这一商机,杀入这一市场。

  有数据显示,2017年6月份,空调行业销量1413万台,同比增长41.4%,其中出口458万台,同比增长7.3%,内销955万台,同比增长66.8%。美的、格力和海尔增速大幅领先。格力电器销量同比增长39%,美的销量同比增长79.5%。

  申万宏源分析师认为,旺季天气炎热,今年三季度空调销售有望继续超预期。目前格力、美的的渠道库存处于历史较低水平,出货端高增速得到终端零售高景气度的消化。

  雷军正面宣战董明珠

  在格力等白电巨头长期把持空调市场之际,小米等厂商觊觎已久。

  近日有消息称,小米生态链企业智米科技宣布,将于8月10日发布旗下新品。而小米新品或为小米空调。此前,小米刚刚被爆出与长虹电器进行合作,并委托其制造空调产品。一时间,小米携手长虹再度进军空调市场的传闻四起。而两家企业掌门人雷军和董明珠的10亿元赌局也被外界翻出。

  自4年前,雷军与董明珠在年度经济人物颁奖典礼上10亿元赌约开始,两人之间的“恩怨情仇”就成为业界焦点话题。

  董明珠跨界进入手机市场后,曾宣称“格力做手机很容易,肯定会超过小米”。随后小米与美的联合推出了智能空调,董明珠在公开场合炮轰小米和美的:两个骗子在一起,是“小偷集团”。而这次雷军再次联合长虹进军空调市场,格力内部人士回应称“欢迎竞争,但想分羹没那么容易”。虽然在外界看来,雷军和董明珠的赌约是一个玩笑,但双方已经悄悄进入对方的领域,多元化布局均在加速。

  “虽然短期内小米和格力的跨界,都不会在对方的领域内产生较大影响,但双方必将正面竞争。董明珠和雷军的竞争已经从口水仗升级到市场产品层面的残酷竞争。”有业内人士如是表示。(领航人才转)

2017-08-09
没有经过培训的员工,才是企业最大的成本
让人学不会的海底捞,靠的是培训?

一般的餐厅培训,往往是老总培训店长,店长培训领班,领班培训员工,经过层层传递,最后效果离最初的目标和理念都很可能相差甚远。

但是海底捞却成功搭建了一个培训体系,从初级员工、中级员工、领班到大堂经理,每个级别都有培训。

海底捞的新员工是由片区人事部负责统一招聘、集中培训,在系统内挑选一名最优秀的培训人员做培训工作;对于中层,如大堂经理进行培训,主要通过考核制度学习更高一层的沟通技巧;对于管理者,如店长进行培训,则要求他们将门店45个岗位必须全部都通晓。

“在进入海底捞新员工培训中心后,培训中心的培训讲师就说到了每一个通过海底捞面试的新员工都必须进行一次三天的培训。只有通过培训的员工才可以真正进入门店,成为海底捞真正的员工。”

1、入职培训

企业文化、基本制度、基本服务礼仪及流程、日常管理行为认可度。培训完就考试,重点考核新进员工对企业文化的认可度,考核通过者正式入职上班。

2、基层员工培训

经过了入职培训后,在岗工作满两个月的员工参加培训。以餐饮知识、餐饮技能、餐饮处事技巧为主。考核方式为笔试、操作。

3、基层管理者培训

管理人员良好的实际工作能力是员工学习的重要榜样,也是形成良性管理循环的重要保障。

这是店铺组长、领班、主管或主任一级的培训,如果店铺自行组织的培训科目还可以涉及到店铺即将提升的优秀员工。

以各项主题培训为主,如桌边服务、顾客分析与维护、危机处理、成本控制等。在培训后及时考核,记录考核情况。其中,桌边服务是基层管理者最重要的服务技能,也是考核的重要项目。

4、高层管理者培训

主题是如何提升店铺业绩、如何做好顾客关系维护、如何提升团队绩效、如何更有效评估员工等。借此培训,让高层管理者深入学习、深造思想、提供更多素材和管理方式。

培训的一个重要功能是让上级发现最有潜力成为管理者的人。因此,培训体系与薪酬体系和升迁体系联动,没有通过培训考核就不能升迁并拿到更高薪酬。

西贝莜面村:帮带制

对公司管理人员的再培训,也是西贝重要的管理方式。帮带制,是企业内部为了帮助员工更快成长而制定的计划。

例如今年西贝计划开5家店,则需要5位服务经理,1位新店长,1位厨师长,企业会掌握现有符合职位资质的员工数量,然后安排这些人员进行有针对性的晋升岗位培训,布置各店开始制定晋升计划,通过店内张贴的新店开业时间表来实行帮带制。

在执行帮带计划时,上级帮下级员工设定的都是目标最近的岗位。同时,帮带制也成了上一级帮带人员的基本工作职责和评估指标。

最终呈现的结果是——到点成才,即在一个设定好的时间点,让员工成为那个位置的人才。

在帮带过程中,西贝非常注重员工提前熟悉要晋升的岗位,以及和其他优秀的店面交流学习。西贝一改以往企业主动给员工压力的方式,而是让员工自然而然地产生压力,当一个员工看着周围人纷纷晋升,自己自然产生动力。

王品集团:王品大学“学分制”

在王品集团,服务员、组长、主任、副店长等职位都要按部就班一步步走过来的,如果没有做过服务员就不能直接跳跃升迁。

因为它独创了终身学习教育训练体制和学分制的“王品大学”,采取“学分,手册、课程、晋升考试”制度,将标准作业流程融入企业文化。

鼓励基层员工修满教育学分(教育学分依据各品牌而有所不同),从接待员、训练师、基本营运、初中高阶管理师等,都有一系列完整的职涯教育的训练制度。

比如,上课并通过点餐技巧考试,就可拿3个学分;要当上店长,就得先拿到该职级的学分,还要与餐厅员工一起完成论文,这也是为考验店长的管理能力和协调人际关系的能力。

进了王品就像进了一所大学,每个员工需要在这所学校里一个个阶段地完成学分,学习培训中包含了全面的服务和技能训练,员工通过考试后获得证书才能升迁,否则就必须重修一次。

针对中高级的管理人员,王品安排了领导力、经营管理、品牌定位等方面的课程培训,每年开设集团M***程。

此外,王品还连续18年举办内部学习讲坛,邀请约500位著名商业成功人士、政界人士、北大及台大等高等学府学者或分享经验,同样也进行同行业界的参访学习、交流分享。例如西贝莜面村、外婆家、海底捞等;每年让主管参加海外餐椅考察日本、香港、台湾等,了解餐饮的潮流趋势及优秀餐饮的学习。

对基层同仁的授课更注重理论理解与实际相结合,课堂上知识点传授让学员多一些讨论和分享,通过脑力激荡的方式引导他们理解知识点。目前各项课程着重突出90后年轻人的学习特点,并相应地调整授课方式,使员工可以更加直观和深刻理解。

总结

企业与其担心给予员工培训机会后,员工会跳槽,人才会流失,“竹篮打水一场空”,不如反思是否给予员工充分的发展空间。“英雄要有用武之地”,仅靠一纸延长服务时间的合同是没有多大诱惑力的。

根据二八原理,企业更需要关注并留住的是创造了企业80%财富的那20%的员工。对于这20%的核心员工要区别于其它培训需求,要有针对性、有计划地进行培训,并考虑员工的职业生涯发展。(领航人才转)
2017-08-09
隐私说明            
© 2002-2025 江苏领航人才开发有限公司  苏ICP备16011153号-1
集团网站:领航集团
总部地址:南京江北新区园达路51号网易数字产业基地A座19层
关注/分享